KLAAR VOOR DE KLANT VAN DE TOEKOMST?
Selfservice is de norm van onze on-demand economie geworden. Van het zelf afrekenen bij een kassa en aanmelden bij een digitale receptie tot het zelfstandig opzoeken van productinformatie in een winkel: selfservice anno nu is volledig afgestemd op de consument van de toekomst.
Elke vorm van selfservice vraagt om het juiste meubel: van zelfscankassa’s tot selfservice kiosken. Ontdek bij Pan Oston welk meubel het beste bij uw business past!
74% van alle klanten verwacht selfservice in een winkel
Ga de interactie met uw klanten aan...
WAAROM SELFSERVICE ONMISBAAR IS
Hoewel consumenten zich steeds meer online oriënteren, vindt toch nog 90% van alle aankopen plaats in fysieke winkels, vanwege de winkelervaring en om…
- Producten te bekijken en voelen
- Geen verzendkosten te betalen
- De producten sneller in huis te hebben
Maar consumenten weten -door hun online oriëntatie- steeds beter waar hun verwachtingen, wensen en behoeften liggen. Kwaliteit, aanbod, service en authenticiteit staan daarom hoog in het vaandel. Net zoals een snelle, persoonlijke én intuïtieve klantervaring, die bovendien probleemloos verloopt. Daarom vormt digital selfservice een zeer belangrijk aspect binnen het multidimensionale proces.
TRENDS IN DIGITAL SELFSERVICE
Maar hoe vertalen wij de digitale klantbeleving naar concrete oplossingen? Bij Pan Oston weten onze klantinteractie specialisten wat de consument van de toekomst verwacht van selfservice. Wij hebben diverse oplossingen ontworpen -waaronder kassameubels, kiosken, checkouts en interactieve zuilen - die volledig customizable zijn:
- Gebruiksvriendelijk en eenvoudig te bedienen
- Modern design, aansluitend bij de omgeving
- Inzetbaar in alle branches: van restaurants en winkels tot musea
- Altijd op maat gemaakt en afgestemd op uw behoeften
- Toekomstbestendig
Is uw organisatie klaar voor de nieuwste generatie consumenten? Ontdek bij Pan Oston hoe u digital selfservice toepast binnen uw onderneming! Onze specialisten denken graag met u mee. Vraag informatie aan of neem contact op voor vrijblijvend advies op maat.Informatie aanvragenGesprek aanvragen