ALLE VOORDELEN VAN SELF CHECKOUTS OP EEN RIJTJE

In allerlei branches maken retailers steeds meer gebruik van zelfscankassa’s of self checkouts. Zelfscankassa’s blijven een echte aanwinst voor de kassazone en hebben duidelijke en meetbare voordelen. De introductie van self checkouts kan helpen om jouw kassazone te moderniseren en aantrekkelijk te maken voor verschillende klanttypen en -generaties. Ook de technologie achter de zelfscankassa’s staat niet stil; het biedt een uitgebreid aanbod aan opties voor retailers. Stand alone zelfscankassa’s en hybride self checkouts zijn de twee populairste keuzes als het om zelfscankassa’s gaat.

Zelfscankassa’s kunnen retailers helpen om een optimale kassa-ervaring te bieden. Dat zorgt voor een hogere klanttevredenheid en meer klantenbinding. Dit maakt self checkouts extra aantrekkelijk; winkeliers die bereid zijn om te investeren in nieuwe technologie zullen een sterke return on investment voor hun winkels terugzien. In dit artikel bespreken we de belangrijkste voordelen van zelfscankassa’s en hoe jij deze optimaal kunt inzetten in jouw winkel.

Klantervaringen bij de kassa verbeteren

Niets is zo frustrerend als een lange rij bij de kassa. Ondanks dat ervaren veel klanten te vaak lange wachttijden in de winkel. Hoewel sommige klanten geduldig wachten tot zij aan de beurt zijn, groeit het aantal klanten dat niet meer bereid is om in de rij te staan. Uit onderzoek blijkt dat 73% van de klanten hun boodschappen elders doen wanneer de rijen aan de kassa aanhoudend lang zijn. Winkeliers verliezen door de lange rijen waardevolle klanten en lopen hierdoor ook nog eens reputatieschade op.

Met zelfkassa's is een langzame en vervelende klantervaring bij de kassa verleden tijd. Zelfkassa's verkorten de wachtrijen en zorgen voor een betere doorstroming van klanten in de kassazone. Stelt je je zich eens voor dat jouw klanten het kassaproces gemakkelijk kunnen afronden zonder frustraties; dit is mogelijk met behulp van innovatieve self checkouts.

De gebruiksvriendelijke interface van een zelfscankassa leiden tot een nog grotere verbetering van jouw checkoutzone. LED-indicatielampjes leiden een klant naar de beschikbare kassa’s en de gebruiksvriendelijke menu’s helpen hem verder. Wanneer een klant een vrije zelfscankassa heeft gevonden, kan hij snel zijn boodschappen scannen en de aankoop voltooien met een betaalmethode naar wens. De self checkouts accepteren contactloze, kaart- NFC- en contante betalingen, zodat elke klant op zijn eigen manier kan betalen.


Minder bedrijfskosten, meer winst

Retailers worden regelmatig geconfronteerd met oplopende kosten die extra druk zetten op de winstgevendheid van hun winkel. Zelfscankassa’s zijn een kosteneffectieve oplossing die de operationele kosten van een retailer kunnen verlagen en de winst op verschillende manieren kunnen verhogen. Allereerst zijn er bij zelfscankassa’s minder kassamedewerkers nodig dan bij traditionele kassa’s. Dit komt doordat één medewerker meerdere kassa’s kan beheren. Hierdoor kan je als winkelier flink besparen op je personeelskosten, waardoor je totale winst kan stijgen.

Wanneer er minder klanten in de winkel aanwezig zijn, hoeven de zelfscankassa’s helemaal niet bemand te worden. Medewerkers kunnen tijdens deze uren achtergrondtaken uitvoeren, zoals het aanvullen van de schappen of het in ontvangst nemen van leveringen. Dit kan er weer toe leiden dat medewerkers minder overuren hoeven te maken, waardoor de personeelskosten ook weer dalen.

Ook vereisen zelfscankassa’s weinig onderhoud, waardoor de operationele kosten nog verder verminderen. Alle checkouts van Pan Oston bevatten componenten die bovendien op een snelle en kostenefficiënte manier vervangen kunnen worden. Afzonderlijke hardware onderdelen kunnen los van elkaar gerepareerd worden. Dit bespaart detailhandelaren zowel de kosten van de overige hardwarecomponenten als ook de arbeidskosten van de technici en monteurs.

Meer ruimte voor producten

De kassazone is misschien wel de belangrijkste zone van de winkel, maar het kan een groot deel van je winkeloppervlak in beslag nemen. De ruimte die je aan deze zone besteedt, kun je niet inzetten om je producten te tonen. Wat als er een gemakkelijke manier zou zijn om meer ruimte te creëren in je winkel zonder een dure verbouwing? Zelfscankassa’s maken dit mogelijk, want ze gebruiken aanzienlijk minder vloeroppervlak dan traditionele kassa’s. Zonder de band van de kassa of zitplaats voor de kassamedewerker kan je namelijk veel ruimte besparen.

De SLIM self checkouts en SLIM Express self checkouts van Pan Oston zijn de ideale oplossing voor retailers die opzichzelfstaande zelfscankassa’s willen invoeren. Maar hoe zit het dan met winkeliers die een traditionele kassa willen behouden, maar ook zelfscankassa’s willen inzetten in hun winkel? De SLIM Merge is de perfecte hybride oplossing voor retailers die het beste van beide kassatypen combineert. De Merge is een combinatie van een traditionele kassa met een rij self checkouts die door één kassamedewerker beheerd kunnen worden. Daarbij zorgt het ontwerp van de SLIM Merge er ook nog eens voor dat er extra vloerruimte vrijkomt die gebruikt kan worden als winkelruimte.

Meer productiviteit en efficiëntie

Medewerkers die in de detailhandel werken, zijn net duizendpoten. Ze moeten de kassa’s bedienen, klanten helpen en een eindeloze lijst met taken uitvoeren om de winkel draaiende te houden. Denk bijvoorbeeld aan het vullen van de schappen, nieuwe displays voorbereiden, POS-materiaal bijwerken en de leveringen beheren. Om al deze taken uit te kunnen voeren, moeten medewerkers efficiënt werken. Een groot deel van de tijd van medewerkers wordt in winkels met een traditionele kassa ook nog eens in beslag genomen door het bedienen van de kassa. Hierdoor zijn ze minder in staat om klanten te helpen of de belangrijke overige taken uit te voeren.

Door zelfscankassa’s in te zetten, hoeven er minder medewerkers aanwezig te zijn in de kassazone van de winkel. Hierdoor kunnen andere medewerkers klanten helpen en achtergrondtaken uitvoeren, wat de productiviteit en efficiëntie van je winkelpersoneel verhoogt.

Maak je winkel klaar voor de toekomst

De technologie voor zelfscankassa’s ontwikkelt razendsnel en er komen steeds weer nieuwe ontwikkelingen bij. Niet alle self checkouts bieden retailers de flexibiliteit om deze nieuwe technologieën toe te passen zonder dat dit aanzienlijke kosten met zich meebrengt. Als je je winkel echt klaar wil maken voor de toekomst en een sterke positie wil innemen in de concurrerende markt, kun je kiezen voor een modulaire self checkout.

Elke Pan Oston zelfscankassa is modulair opgebouwd. Dit geeft jou als winkelier de vrijheid om nieuwe technologieën zonder problemen en torenhoge kosten toe te passen. Kiezen voor een Pan Oston self checkout is een investering in het succes van jouw winkel, niet alleen vandaag, maar ook morgen. Door deze checkouts heb je altijd de vrijheid om de laatste technologieën toe te passen door één modulair component toe te voegen. Hierdoor kun jij een voorsprong nemen op jouw concurrenten en je klanten altijd tevreden blijven stellen.

Onze self checkoutspecialisten staan klaar om te helpen

Ons team van self-checkout specialisten staat klaar om jouw winkel te helpen bij het vinden van de perfecte self checkoutoplossing. Pan Oston levert innovatieve self checkouts die modulair of volledig op maat gemaakt zijn. Onze zelfscankassa’s bieden de ultieme flexibiliteit aan retailers. Ze zijn namelijk software en hardware onafhankelijk, wat jou de vrijheid geeft om de technologie te kiezen die het beste past bij jouw winkel en de eventuele retailsystemen die al aanwezig zijn. Elke stap van het proces wordt proactief beheerd door ons team van ervaren specialisten, van het eerste ontwerp tot de uiteindelijke installatie.

Benieuwd naar de ervaring van Pan Oston met zelfscankassa’s? Onze huidige klantenkring bestaat o.a. uit M&S, Spar en Coop. Samen met meer dan 165 specialisten en 50 jaar ervaring beschikt Pan Oston over in-house-ontwerp en -productie. Hierdoor konden we de samenwerkingen met deze mooie merken realiseren. Wanneer jij kiest voor Pan Oston, betekent dit dat jij profiteert van alle expertise die in ons team aanwezig is. En wist je dat één van de designs van Pan Oston zelfs bekroond is met een Red Dot Designaward?

Neem vandaag nog contact op met ons verkoopteam, zodat we samen kunnen kijken wat een zelfscankassa voor jouw winkel kan betekenen!

Plan een aanvraag
deel

De sociale impact van selfservice in Retail

De sociale impact van selfservice in Retail

14 nov 2023

Stöppelhaene 2023: Doar mu’j bie wean!

Stöppelhaene 2023: Doar mu’j bie wean!

16 aug 2023

Verbeter de bedrijfsefficiency met Self-service kiosken

Verbeter de bedrijfsefficiency met Self-service kiosken

10 aug 2023

Product Manager IT&E

Pan Oston zet de volgende stap...

27 jul 2023

Het POS-systeem van de toekomst

Het POS-systeem van de toekomst - zelfscankassa's in combinatie met videogebaseerde AI-oplossingen weten te overtuigen

14 jul 2023

De toekomst van de servicebalie

De toekomst van de servicebalie in de food-retail

29 jun 2023

Pan Oston neemt deel aan Innovatiehub FutureTech Salland

Nieuwe samenwerking tussen technisch innovatieve bedrijven in FutureTech Salland gestart

27 jun 2023

Vergeet zondag Vaderdag niet!

Vergeet zondag Vaderdag niet!

16 jun 2023

Haal het maximale uit zelfscannen

Hoe haal je het maximale uit zelfscannen: Een gids voor retailers

08 jun 2023

Self-checkout bij bouwmarkten

Implementatie van self-checkout technologie in doe-het-zelf omgevingen

11 mei 2023

SLIM Balance wint Red Dot Award 2023

SLIM Balance wint Red Dot Award 2023

24 apr 2023

Award winnend trio slaat handen ineen voor EuroSHOP 2023

Award winnend trio slaat handen ineen voor EuroSHOP 2023

30 jan 2023

Twee experts, één team

Twee experts, één team

09 dec 2022

Lidmaatschap NVIDIA Metropolis

Pan Oston lidmaatschap NVIDIA Metropolis helpt Retail oplossingen toekomstbestendig te maken

21 sep 2022

Stöppelhaene 2022 van start

Stöppelhaene 2022 van start

25 aug 2022

Computer Vision: De toekomst van self-service

Computer Vision: De toekomst van self-service

02 aug 2022

Herbert Retail

Pan Oston gaat met Herbert Brits avontuur aan

12 jul 2022

National Convenience Show 2022

Beursseizoen van start met NCS 2022

20 apr 2022

Hoe pas je self-service bij bakkerijen toe?

HOE PAS JE SELF-SERVICE BIJ BAKKERIJEN TOE?

23 mrt 2022

RETA Award 2022

AI Kiosk wint RETA Award 2022

01 mrt 2022

NIET KRIMPEN, MAAR GROEIEN!

DIEFSTAL BIJ SELF-CHECKOUTS TEGEN GAAN

17 feb 2022

Project Ride

Digitale vooruitgang met Project Ride

23 jan 2022

Action

Action viert mijlpaal van 2000 winkels

12 jan 2022

Pan Oston in 2022

Wij kijken uit naar 2022!

05 jan 2022

AFSPRAAK = AFSPRAAK:

GOEDE PLANNING IS HET HALVE WERK

15 dec 2021

Feestelijke opening Globus Eschborn

Feestelijke opening Globus Eschborn

05 nov 2021

SimplyDelivery en Pan Oston brengen bestelkiosken tot leven!

SimplyDelivery en Pan Oston brengen bestelkiosken tot leven!

28 okt 2021

AFSPRAAK = AFSPRAAK

FORECASTING ALS DE SLEUTEL TOT SUCCES

25 okt 2021

PLUS Severijn feestelijk geopend

PLUS Severijn feestelijk geopend

20 okt 2021

Daar is hij dan, dé vlag van Salland

Daar is hij dan, dé vlag van Salland

19 okt 2021

Self-checkouts & selfservice zuilen

Personeelstekort opvangen met self-checkouts & selfservice zuilen

12 okt 2021

Dit is Pan Oston

Onze nieuwe Corporate Video

29 sep 2021

SELFSERVICE TERMINALS IN DE RETAILBRANCHE

SELFSERVICE TERMINALS IN DE RETAILBRANCHE

23 sep 2021

Een betere TCO dankzij SCO's

Een betere TCO dankzij SCO's

16 sep 2021

5 grote kiosktrends voor de toekomst

5 grote kiosktrends voor de toekomst

04 aug 2021

Niet meer scannen dankzij AI-kiosk

Niet meer scannen dankzij AI-kiosk

23 jul 2021

VOORDELEN VAN EEN KIOSK IN JOUW RESTAURANT

VOORDELEN VAN EEN KIOSK IN JOUW RESTAURANT

02 jul 2021

PLUS Woensel heeft primeur met SLIM Checkout

PLUS Woensel heeft primeur met SLIM Checkout

28 jun 2021

Hoogvliet kiest voor Self-checkouts van Pan Oston

Hoogvliet kiest voor Self-checkouts van Pan Oston

23 jun 2021

Waarom nu een interactieve kiosk gebruiken?

Waarom nu een interactieve kiosk gebruiken?

01 jun 2021

Geran Access & Pan Oston slaan de handen ineen!

Geran Access & Pan Oston slaan de handen ineen!

17 mei 2021

Next level convenience shopping met selfservice

Next level convenience shopping met selfservice

04 mei 2021

Migratie naar nieuw ERP systeem

Migratie naar nieuw ERP systeem

28 apr 2021

ISO 9001:2015

Pan Oston kwaliteit bekroond met ISO 9001:2015

09 apr 2021

De voordelen van selfservice oplossingen

De voordelen van selfservice oplossingen

30 mrt 2021

Eerste leveringen voor nieuwe softwarepartner

Eerste leveringen voor nieuwe softwarepartner

09 mrt 2021

Is diefstal een selfservice probleem?

Is diefstal een selfservice probleem?

25 feb 2021

Click & Collect

De toekomst voor 24/7 Retail

11 feb 2021

Verdwijnt de kassière?

Verdwijnt de kassière?

09 feb 2021

5 redenen om selfservice te implementeren in 2021

Is uw onderneming klaar voor de nieuwste generatie klanten?

03 feb 2021

100ste ACTION

100ste action in Polen opent deuren

22 dec 2020

PVM

Unieke Dirk vd Broek heeft primeur met nieuwe PVM

04 dec 2020

Tegut teo

Een nieuw digitaal miniwinkel concept

05 nov 2020

Wat is sneller?

Wat is sneller: de caissière of de zelfscankassa?

14 sep 2020

Kustommer Djurnie

Het belang van de juiste self-scan oplossing

08 sep 2020

ROE 2020

Innovatie partner bij Retail Outlook Event 2020

18 aug 2020

NOS op bezoek

NOS op bezoek in Raalte

26 jul 2020

Oculus

Digital Mirror in vakblad voor Opticiens

14 jul 2020

Mondmasker Detectie

Mondmasker Detectie

10 jul 2020

SLIM Access

Automatische toegangscontrole op een intuïtieve manier

07 jul 2020

SPAR mini store

Groots op klein formaat

01 jul 2020

Corona Oplossingen

Corona Oplossingen voor de Retail

24 jun 2020

Winkel Corona vrij

Winkel “Corona virus vrij” met een Selfserviceoplossing van Pan Oston

31 mrt 2020

Nominatie Philips Spotlight

Stem nu op Beekman Electro & Pan Oston

23 mrt 2020

Corona en onze producten

Corona en onze producten

17 mrt 2020

Corona Maatregelen

Pan Oston onveranderd bereikbaar ondanks Coronavirus maatregelen.

16 mrt 2020

EuroShop 2020

EuroShop 2020 een groot succes!

27 feb 2020

EHI Interview

Checkouts samenstellen zoals je een auto doet

17 feb 2020

Beurzen 2020

Het nieuwe jaar goed van start

08 jan 2020

Edeka Endt

ONE voor Edeka Endt

11 dec 2019

Praamstraat verkocht

Praamstraat verkocht

05 dec 2019

Omnichannel strategie

Omnichannel is de sleutel tot succes in Retail

27 nov 2019

BLUE FIRE op de beurs

Succes op de Restaurant & Takeaway Innovation Expo

26 nov 2019

Muskathlon 2019

Compassion red kinderlevens dankzij uw donaties!

07 nov 2019

Dutch Design Week

Inspiratie & Innovatie opdoen bij de #DDW2019

29 okt 2019

Speeddaten

"Speed ​​Dating" zorgt voor extra marktkennis

16 okt 2019

Zelfscannen

SELFSERVICE BELANGRIJK VOOR MILLENIALS EN GENERATION Z

22 aug 2019

VAKER ZELF SCANNEN

VAKER ZELF SCANNEN: GEMAK VOOR DE KLANT, DATA VOOR DE RETAILER

09 aug 2019

Nieuwe Checkouts

AD DELHAIZE LOCHRISTI VOLLEDIG VERNIEUWD

02 aug 2019

Nieuw Pand

Ervaar het nieuwe Pan Oston aan de Hertzstraat in Raalte

24 mei 2019

Mijlpaal

Pan Oston produceert de 5000ste Tipico Betting Terminal

15 mei 2019

SLIMME DISPLAY

SLIMME DISPLAY REVOLUTIONEER SUPERMARKT PROMOTIE

10 mei 2019

EUROCIS 2019

BEDANKT VOOR UW BEZOEK TIJDENS DE EUROCIS 2019

27 feb 2019

Studenten

Windesheim studenten op bezoek

30 jan 2019

Insights 2019

Insight Design Report 2019

16 jan 2019

Digitale Healthcare

BLUE FIRE COMPACT: HET JUISTE MEDICIJN VOOR UW PATIËNTEN

14 jan 2019

INTERACTIEVE PROMOTIE

UNIEKE INTERACTIEVE PROMOTIE MET DE BLUE FIRE

17 dec 2018

digitale receptie

BLUE FIRE COMPACT: EEN KIOSK DIE BIJDRAAGT AAN UW GASTVRIJHEID

26 okt 2018

endless ailse

BLUE FIRE COMPACT: EEN UNIEKE TOEVOEGING AAN UW RETAILSTORE

22 okt 2018

PRAXIS MEGA STORE

PRAXIS MEGA STORE HEEFT NIEUWE CHECKOUT ZONE

27 jul 2018

FEESTELIJKE BOUWSTART

FEESTELIJKE START BOUW BEDRIJFSPAND PAN OSTON RAALTE

23 jul 2018

INSIGHTS 2018

QUARTERLY DESIGN REPORT 2018

26 jun 2018

CITY STORES

CITY STORE VAN COOP EN SPAR

22 mei 2018

IPO STUDENTEN OP BEZOEK

INTERNATIONALE IPO STUDENTEN WINDESHEIM BEZOEKEN PAN OSTON

16 apr 2018

RED DOT AWARD

Red Dot award voor BLUE FIRE

04 apr 2018

PAN OSTON GROEIT DOOR

PAN OSTON GROEIT DOOR OP DE ZEGGE VII

13 mrt 2018

STAY INSPIRED

Blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen check-outs, selfservice en kiosken door Pan Oston te volgen.
Volg ons

ONS CONTACT

Vragen over onze check-outs, zelfservice oplossingen of kiosken? Neem dan contact met ons op via het onderstaande formulier en we helpen u zo spoedig mogelijk verder.
v
 
SEND